Privaatsustingimused
E-pood www.peppermintdays.com isikuandmete vastutav töötleja on Peppermint Days OÜ (registrikood 16495073), hey@peppermintdays.com.
Peppermint Days on võtnud endale kohustuseks kaitsta klientide ja kasutajate privaatsust. Käesoleva privaatsustingimuste loetelu toob välja, mismoodi käsitleme kliendi andmete kogumist, kasutamist, avaldamist, edastamist ja talletamist. Meie tegevus internetis on kooskõlas kõigi asjakohaste tegevuste ja vastavate Euroopa Liidu õigusaktide ja Eesti Vabariigi seadustega.
Milliseid isikuandmeid töödeldakse
Isikuandmed on andmed, mida Peppermint Days kogub üksikisiku tuvastamiseks või temaga ühenduse võtmiseks. Isikuandmete kogumine võib toimuda kliendi nõusolekul järgnevatel viisidel:
- kontaktandmete (sh kliendi nimi, postiaadress, telefoninumber, e-posti aadress) esitamisel meie e-poes;
- veebilehe kasutamisel kliendikonto keskkonnas;
- veebilehe kasutamisel kliendikonto keskkonnas ostu või tellimuse sooritamisel meie e-poes (e-pood võib paluda teatud veebilehe väljadel vabatahtlikult esitada isikuandmeid ja personaalset informatsiooni. Nõutavad isikuandmed võivad sisaldada nime, aadressi, postiindeksit, e-posti aadressi ja telefoninumbrit).
Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse
Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks ja kauba kohaletoimetamiseks. Isikuandmeid nagu e-post, telefoninumber, kliendi nimi, töödeldakse selleks, et lahendada kaupade ja teenuste osutamise seonduvaid küsimusi (klienditugi). E-poe kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse e-poe kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.
Õiguslik alus
Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil.
Kolmandad osapooled
Isikuandmed edastatakse e-poe klienditoele ostude ja ostuajaloo haldamiseks ja kliendiprobleemide lahendamiseks. Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress edastatakse kliendi poolt valitud transporditeenuse pakkujale. Kui tegemist on kulleriga kohale toimetatava kaubaga, siis edastatakse lisaks kontaktandmetele ka kliendi aadress.
Makseid töötlevad usaldusväärsed teenusepakkujad (Maksekeskus AS, xxxxxxx). Andmeside kliendi ja pankade ning kaardimaksekeskuse vahel on krüpteeritud, mis tagab kliendi isikuandmete ja pangaandmete turvalisuse. E-poel puudub ligipääs kliendi pangaandmetele ja krediitkaardi andmetele.
Isikuandmeid võidakse edastada infotehnoloogia teenuste pakkujatele, kui see on vajalik e-poe funktsionaalsuse või andmemajutuse tagamiseks. Nendel kolmandatest isikutest pakkujatel on juurdepääs kliendi isikuandmetele ainult nende teenuste osutamiseks vajalikus ulatuses ja nad on kohustatud neid kaitsma kooskõlas kehtivate privaatsusseadustega.
Isikuandmetega tutvumine ja parandamine
Isikuandmetega saab tutvuda ja teha parandusi e-poe kasutajaprofiilis. Kui ost on sooritatud ilma kasutajakontota, siis saab tutvuda isikuandmetega klienditoe vahendusel.
Nõusoleku tagasivõtmine
Kui isikundmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, siis on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta teavitades sellest kliendituge e-posti teel.
Säilitamine
Kui esitate saidi kaudu tellimuse, säilitame teie tellimusteavet meie jaoks, välja arvatud juhul, kui palute meil selle teabe kustutada.
Kustutamine
Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust klienditoega e-posti teel. Kustutamistaotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning täpsustakse andmete kustutamise perioodi.
Otseturustusteated
E-kirja aadressi kasutatakse otseturundusteadete saatmiseks, kui klient on andnud vastava nõusoleku. Kui klient ei soovi saada otseturustusteateid, siis tuleb valida e-kirja jaluses vastav viide või võtta ühendust klienditoega.
Muudatused
Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt värskendada, et kajastada näiteks muudatusi meie tavades või muudel tegevuslikel, õiguslikel või regulatiivsetel põhjustel.
Vaidluste lahendamine
Peppermint Days'i veebilehte kasutades, eeldame, et klient on privaatsustingimuste põhimõtetega tutvunud ning nõustub nendega. Kõigi privaatsuspoliitika või andmetöötluse kohta tekkivate küsimuste või muredega palume võtta ühendust e-posti teel.
Isikuandmete töötlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel (hey@peppermintdays.com). Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).
​
1.10.2024​